Teslimat, İade, İptal ve Cayma Koşulları

Teslimat

Yemekler, abonelik süresince okulun açık olduğu hafta içi günlerde, öğle öğünü servis saatinde öğrenciye okulda teslim edilir. Ayrıca bir kargo veya teslimat ücreti alınmaz. Resmî tatillerde ve okulun kapalı olduğu günlerde servis yapılmaz.

1. Ücretlendirme Esası

Abonelik bedeli, satın alınan hizmet dönemi için peşin ve götürü olarak belirlenir. Bedel, dönem içindeki gün sayısına bölünerek hesaplanmaz.

Resmî tatiller ve okulun kapalı olduğu günler bu bedele dâhildir; bu günler için ayrıca ücret alınmaz, ancak bedelden düşüm de yapılmaz.

2. Aboneliği Durdurma

Aboneliğiniz, ödemesini yaptığınız hizmet dönemi için geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez. Kart bilgileriniz saklanmaz; hesabınızdan otomatik tahsilat yapılmaz.

Aboneliğinizi hesabınızdan dilediğiniz an durdurabilirsiniz. Durdurduğunuzda, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar servis devam eder. Sonraki dönem için sizden ödeme istenmez.

3. Teslim Edilen Öğünler

Çabuk bozulabilen gıda niteliği gereği, teslim edilmiş öğünler için iade yapılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 istisnaları).

4. Öğrencinin Gelmediği Günler

Öğrencinin okula gelmediği günler için ücret iadesi yapılmaz; bu tutar bir sonraki döneme devretmez ve dönem bedelinden düşülmez.

Çocuğunuz birkaç gün gelmeyecekse, mutfağın gereksiz üretim yapmaması için bize telefon veya WhatsApp'tan haber vermeniz bizim için değerlidir; bu bildirim ücreti etkilemez.

5. Cayma Hakkı ve İade Talebi

Cayma hakkınıza ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

İptal ve iade talepleriniz için hesabınızdan bize ulaşabilir veya iletisim@ascialiusta.com.tr / 0536 773 93 02 üzerinden yazabilirsiniz. Talebiniz tarafımızca değerlendirilir ve size dönüş yapılır.

Son güncelleme: 27.08.2026.